تقييم شركة سي إم سي ماركتس CMC Markets

لقد اختبرنا منصة CMC Markets وفحصنا بيئة التداول والخدمات التي تقدمها بدقة لنمنحكم تقييماً موثوقاً يحمي قراراتكم الاستثمارية. حيث ركزنا في تجربتنا على مراجعة التراخيص التنظيمية والتحقق من جودة التنفيذ، لضمان تقديم رؤية عملية ومباشرة تساعد المتداول العربي في اختيار الوسيط الأنسب له.

لقد تتبعنا مسيرة CMC Markets واختبرنا خدماتها كواحدة من أقدم منصات التداول عبر الإنترنت منذ تأسيسها في لندن عام 1989. 

وقيمنا عرضها الذي يضم أكثر من 10,000 أداة مالية تشمل العملات والمعادن والأسهم، مع تجربة أدائها على منصات ميتاتريدر وتريدينج فيو الشهيرة.

كما قمنا بالتحقق من تراخيص CMC Markets الرقابية لضمان سلامة أموالكم، حيث نرى كخبراء أن مجرد ادعاء الترخيص لا يكفي دون مطابقة فعلية مع سجلات الجهات الناظمة للتأكد من مستوى الحماية الفعلي للمتداول.

عندما قمنا بالتحقق من الجانب القانوني والتراخيص التنظيمية لشركة CMC Markets، وجدنا تفاوتاً واضحاً في مستوى الشفافية وعرض بيانات التسجيل بين فروعها العالمية المختلفة. ومن واقع بحثنا وتدقيقنا في سجلات الهيئات الرقابية، يمكننا توضيح حالة التراخيص كالتالي:

• ترخيص المملكة المتحدة FCA: تحققنا من سجلات هيئة السلوك المالي البريطانية، ووجدنا أن الكيان الرئيسي للشركة المسجل باسم "CMC Markets UK plc" مرخص بالفعل تحت الرقم المرجعي 173730، بينما لم نجد أي سجلات للكيان المسمى "CMC Markets Services Limited" في قاعدة بيانات الهيئة.
• ترخيص برمودا BMA: تتبعنا الترخيص الخاص بفرع برمودا "CMC Markets Bermuda Ltd"، وتأكدنا من حصوله على ترخيص رسمي من سلطة النقد هناك BMA برقم تسجيل 202302718 لتقديم خدمات الاستثمار والأصول الرقمية.
• التراخيص العالمية الأخرى: قمنا بفحص مواقع مكاتب CMC Markets الـ 15 حول العالم، مثل بريطانيا وأستراليا وسنغافورة، لنتحقق من تبعيتها لكيانات مرخصة محلياً. ولاحظنا خلال تدقيقنا غياب هذه التراخيص والتسجيل لكل فرع، وهو سلوك يختلف عما اعتدنا عليه مع الشركات الكبرى مثل Exness التي تتيح التحقق الفوري.

لقد اختبرنا وتتبعنا الأصول المالية المتاحة للتداول عبر منصة CMC Markets، ووجدنا أنها تتيح الوصول إلى مجموعة من الأسواق المالية. ومن خلال تجربتنا العملية للمنصة، قمنا بحصر وتصنيف الأصول التي يمكنكم تداولها كالتالي:

• الفوركس.
• الأسهم.
• السلع. 
• المؤشرات.
• العملات الرقمية.
• صناديق الاستثمار المتداولة.

لقد قمنا بفحص واختبار الحسابات التي توفرها شركة CMC Markets للمتداولين، ووجدنا أنها تتيح خيارين رئيسيين هما: 

• حساب تداول تجريبي: وهو حساب يمكن للمتداول من خلاله محاكاة بيئة تداول حقيقية باستخدام أموال افتراضية، دون تعريض رأس ماله الفعلي للخطر. يتيح هذا النوع من الحسابات للمبتدئين التدريب على استخدام المنصة وفهم حركة السوق قبل الانتقال للتداول الحقيقي.
• حساب تداول حقيقي: ويضم هذا الحساب نوعين فقط هما الحساب لقياسي وحساب إف إكس أكتيف، وسنستعرض معكم تفاصيلهما  في الجدول التالي.

يعكس هذا الجدول ما تم الإعلان عنه من قبل الشركة، دون توفر معلومات أوسع حول الشروط أو الفروقات الدقيقة بين الحسابين. مع قلة هذه الحسابات حيث حسابين فقط لا يلبي احتياجات المتداولين وهنا يمكن الإطلاع على تقييم شركة Accuindex والتي توفر متطلبات المتداولين بتنوع كافي من الحسابات المالية.

قمنا بتجربة واختبار بيئة التداول في CMC Markets عبر المنصات التي توفرها، وقيمنا أداء كل منصة منها لنقف على مدى كفاءتها وسرعة تنفيذها للصفقات كالتالي:

• ميتاتريدر 4: هي من أفضل المنصات استخدامًا في العالم، وتوفّر أدوات تحليل فني ومؤشرات تقنية تناسب المتداولين المبتدئين والمحترفين.
• ميتاتريدر 5: نسخة مطورة من MT4، تدعم تداول عدد أكبر من الأصول وتحتوي على مزايا إضافية مثل عمق السوق وإمكانيات متقدمة لإدارة الأوامر.
• تريدينج فيو: منصة مشهورة بتحليل الرسم البياني وتوفر مجتمعًا نشطًا من المتداولين، وتُستخدم لعرض وتطوير استراتيجيات التداول.
• CMC NextGen: المنصة الخاصة بالشركة، تتميز بتصميم بسيط وواجهة قابلة للتخصيص وتوفر أدوات تحليلية جيدة وبيئة تنفيذ معقولة.

تفحصنا موقع CMC Markets لمعرفة وسائل الإيداع، ووجدنا غياباً للتفاصيل الدقيقة والشفافية حيث تطلب تسجيل الدخول للاطلاع على الخيارات المتاحة كبطاقات الائتمان والحوالات البنكية والمحافظ الرقمية. 

كما جربنا الدخول لبوابات السحب في منصات MT4 وMT5 وNext Generation لاتباع التعليمات بقسم التمويل، ونرى كخبراء أن هذا الغموض يعقد تجربة المتداول. 

اختبرنا مرونة الإيداع في CMC Markets ووجدنا غياب الحد الأدنى ميزة جيدة لبدء التداول برأس مال بسيط. لكننا واجهنا غموضاً عند فحصنا لسياسة عمولات الحساب القياسي، حيث لم نجد توضيحاً كافياً ينفي وجود تكاليف خفية أو رسوم لتنفيذ الصفقات عبر المنصات.

وجربنا حساب FX Active على منصتي MT5 ونكست جنيريشن، ولاحظنا عمولة بقيمة 0.0025% مع فروق أسعار صفرية للمتداولين النشطين. لكن لم نتمكن من حصر التكلفة الإجمالية بدقة لعدم توفير الشركة تفاصيل كافية حول رسوم السحب والتكاليف غير المباشرة.

سنلخص لكم في الجدول التالي أهم النقاط التي استخلصناها من واقع تجربتنا واختيارنا لمنصة سي إم سي ماركتس CMC Markets، لنبين لكم ابرز المميزات والعيوب التي رصدناها:

لا يمكننا في مرشد التداول الجزم بشكل نهائي بأن شركة CMC Markets نصابة، لكننا نضع علامة استفهام كبيرة حول عدم ذكر أرقام التسجيل أو التراخيص الـ 15 التي ادعتها. ونضيف إلى ذلك تجربتنا مع ضبابية العمولات وطرق الإيداع والسحب، ورصدنا لشكاوى متكررة من العملاء حول صعوبة سحب الأرباح.

وحفاظاً على سلامة أموالكم، نوصي بعد اختبارنا لعدة بدائل بالتعامل مع شركات وساطة مرخصة وموثوقة تتمتع بسجل حافل بالشفافية والمصداقية، مثل الشركات الأعلى تقييماً على موقعنا.

لقد جربنا قنوات التواصل المتاحة لخدمة عملاء CMC Markets لتقييم سرعة الاستجابة، وتوصلنا إلى أنه يمكنكم التواصل معهم من خلال الطرق التالية التي اختبرناها:

• رقم الهاتف: +44 20 3003 8080. 
• الايميل: global@cmcmarkets.com.

قمنا بمراجعة وتحليل آراء وتجارب المستخدمين الأخيرة حول شركة CMC Markets عبر موقع تراست بايلوت، ورصدنا تبايناً واضحاً في تقييماتهم بين جوانب إيجابية تمدح سهولة البداية والدعم، وعيوب تقنية وتشغيلية واجهت البعض الآخر:

• سهولة البداية والتبسيط للمبتدئين: أشاد بعض المستخدمين الجدد بسلاسة عملية التسجيل وإعداد الحساب، حيث وصفوا تجربة الانضمام بالبسيطة والسهلة مع تلقي مساعدة وتوجيهات ممتازة من الفريق ساعدتهم على فهم أسواق التداول في بدايتهم.
• جودة الدعم والتحديثات: عبر آخرون عن رضاهم التام عن جودة الخدمات والتحديثات المستمرة التي يقدمها الوسيط، واصفين الدعم والمتابعة بالرائعة.

• مشاكل تقنية في تطبيق الهاتف: رصدنا شكاوى واضحة تتعلق بأداء التطبيق، حيث أشار مستخدمون إلى وجود أعطال تمنعهم أحياناً من رؤية الصفقات المفتوحة أو مستويات وقف الخسارة وجني الأرباح، بالإضافة إلى مشكلة تسجيل الخروج التلقائي المتكرر بعد دقائق معدودة مما يستهلك وقتهم لإعادة تسجيل الدخول باستمرار.
• الانزلاق السعري عند التنفيذ: اشتكى بعض المتداولين من حدوث انزلاقات مستمرة في تنفيذ أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح، مما تسبب في تكبد صفقاتهم خسائر أكبر أو تحقيق أرباح أقل من المستويات المحددة مسبقاً رغم تحرك السوق لصالحهم.
• ضعف التواصل ومشاكل السحب: واجه بعض العملاء تجاهلاً لشكاواهم بعد وعود متكررة من الشركة بالمتابعة دون جدوى لعدة أشهر، بينما اشتكى مستخدمون آخرون من صعوبة بالغة في سحب الأموال وتجاهل تام لرسائلهم واستفساراتهم من قبل ممثلي فروع الشركة.