تقييم شركة شركة سي اكس ام CXM

تُعد شركة CXM من شركات التداول التي ظهرت في السوق منذ عام 2015، حيث تقدم خدماتها عبر مجموعة واسعة من الأسواق المالية. ورغم تنوع أدواتها المالية وتعدد حساباتها بما فيها الحساب الإسلامي، إلا أن الشركة تثير الكثير من الجدل حول مستوى شفافيتها ومصداقيتها، خاصة فيما يتعلق بادعاءاتها بامتلاك تراخيص غير مثبتة وتأخرها في الحصول على تراخيص رسمية وموثوقة. في هذا المقال سنستعرض أهم ما يميز شركة CXM، إلى جانب أبرز سلبياتها والتساؤلات المتعلقة بموثوقيتها.

تأسست شركة CXM عام 2015، حيث تقدم خدمات التداول في مجموعة متنوعة من الأسواق المالية تشمل العملات الرقمية المشفّرة، والفوركس، والمؤشرات، والطاقة، والمعادن، وغيرها من الأدوات المالية التي سنتناولها بالتفصيل لاحقًا. ويتم التداول عبر منصات متطورة مثل ميتاتريدر 4 وميتاتريدر 5.

كما توفر الشركة عدة أنواع من الحسابات المالية، من بينها حساب إسلامي خالٍ من فوائد التبييت، ويصل عدد هذه الحسابات إلى ستة أنواع، بما يتيح خيارات متنوعة تناسب مختلف مستويات المتداولين.

إلا أن الشركة تعاني من قصور في جانب الشفافية والمصداقية، خصوصًا فيما يتعلق بالتراخيص، إذ تدّعي امتلاكها تراخيص غير مثبتة، بينما في الواقع لم تحصل إلا مؤخرًا على ترخيص رسمي رغم مرور أكثر من عشر سنوات على وجودها في مجال التداول.

شركة سي اكس ام CXM حسب موقعها الرسمي تدعي حصولها على ثلاث تراخيص مالية تشمل:

• الامارات: شركة CXM Securities LLC مرخصة من قبل هيئة الأوراق المالية والسلع SCA في دولة الإمارات العربية المتحدة ضمن الفئة الخامسة، برخصة رقم 20200000267.
• بريطانيا: تخضع شركة CXM Prime Ltd لتنظيم من قبل هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA) برقم مرجعي 966753.
• موريشيوس: حصلت شركة CXM Global على ترخيص من قبل لجنة الخدمات المالية في جمهورية موريشيوس بموجب رخصة تاجر استثمار رقم GB21026337.

و بعد التحقق من تراخيص الشركة تبيّن أنها لا تمتلك ترخيصًا من هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية، وهو ما يثير علامات استفهام حول مصداقيتها وشفافيتها في عرض المعلومات، إضافةً إلى احتمالية تضليل عملائها.

ومع ذلك، تبيّن أن لديها ترخيصًا من هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA) حصلت عليه عام 2022 فقط، رغم أن الشركة تأسست منذ أكثر من عشر سنوات، مما يعزز الشكوك بشأن ممارساتها السابقة كونها كانت تقدّم خدماتها طوال تلك الفترة دون هذا الترخيص.

كما حصلت على ترخيص آخر من هيئة الخدمات المالية في جمهورية موريشيوس عام 2021، وهو الأمر ذاته الذي يطرح نفس الإشكالية المتعلقة بتأخرها الكبير في الحصول على تراخيص رسمية وموثوقة.

تفتيح شركة سي اكس ام تداول على مجموعة واسعة من الأسواق المالية التي تشمل: 

• الفوركس مثل الدولار الأمريكي واليورو والين الياباني
• العملات الرقمية المشفرة مثل البيتكوين والايثريوم
• الأسهم الأمريكية مثل أبل وأمازون و مايكروسوفت
• الطاقة مثل الغاز الطبيعي والنفط الخام
• المؤشرات مثل مؤشر داو جونز وناسداك
• المعادن مثل الذهب والفضة
• السلال مثل سلال الأسهم وغيرها

توفر شركة CXM مجموعة من منصات التداول لتلبية احتياجات مختلف المتداولين، أبرزها:

• ميتاتريدر4 MT4: المنصة الأشهر عالميًا لما تتميز به من سهولة الاستخدام وأدوات التحليل الفني.
• ميتاتريدر5 MT5: نسخة مطوّرة تقدم أدوات أكثر تطورًا وسرعة في التنفيذ.
• منصة PAMM: تتيح للمتداولين الاستثمار في حسابات مديري الصناديق ومشاركة الأرباح.
• منصة التداول الاجتماعي: تمنح فرصة نسخ صفقات المتداولين المحترفين والتعلم من استراتيجياتهم.

توفر شركه سي اكس ام خمسه انواع من الحسابات الماليه بالاضافه الحساب التجريبي والحساب الاسلامي وهذه الحسابات هي:

يبلغ الحد الأدنى للإيداع في هذا الحساب من 10 دولارات، مع توفر أدوات متنوعة تشمل الفوركس، المعادن، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة. لا توجد رسوم تبييت، ويُسمح بالتداول الآلي والسكالبينج والتحوط، مع حد أدنى للعقد يبدأ من 0.01 لوت.

الرافعة المالية تصل حتى 1:2000، وطلب تغطية الهامش عند 50% مع الإغلاق الإجباري عند 120%. كما تتوفر حسابات مدارة وخدمة التداول بالنسخ، دون حد أدنى لمسافة الأوامر.

يتيح حساب ستاندر بدء التداول بإيداع أولي قدره 50 دولارًا مع أدوات متنوعة تشمل الفوركس والمعادن والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة و يتميز بعدم وجود رسوم تبييت، ودعم التداول الآلي والسكالبينج والتحوط.

إضافةً إلى رافعة مالية غير محدودة تبدأ من 1:1. يبدأ حجم اللوت من 0.01، مع طلب تغطية هامش 100% وإغلاق إجباري عند 120%. كما تتوفر الحسابات المدارة ونسخ التداول دون أي قيود على مسافة الأوامر.

الحد الأدنى للإيداع في حساب ECN يبدأ من 100 دولار فقط، مع إتاحة التداول في مجموعة واسعة من الأدوات مثل الفوركس والمعادن والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة. لا يتم فرض رسوم تبييت على الصفقات لليوم التالي، مما يجعل التداول أكثر مرونة.

كما تدعم الشركة استراتيجيات متنوعة تشمل التداول الآلي والسكالبينج والتحوط، مع إمكانية فتح صفقات صغيرة تبدأ من 0.01 لوت. تبلغ نسبة طلب تغطية الهامش 50%، بينما يتم الإغلاق الإجباري عند 120%. وتوفر رافعة مالية غير محدودة (1:∞)، بالإضافة إلى إمكانية استخدام الحسابات المدارة أو التداول بالنسخ، مع عدم وجود حد أدنى لمسافة الأوامر.

الحد الأدنى للإيداع في حساب ZERO يبلغ 1000 دولار، مع إتاحة مجموعة متنوعة من الأدوات المالية تشمل الفوركس، المعادن، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة. كما يتيح الحساب التداول الآلي، والسكالبينج، والتحوط.

يبدأ الحد الأدنى لحجم العقد من 0.01 لوت FX، مع نسبة تغطية للهامش عند 50% والإغلاق الإجباري عند 120%. أما الرافعة المالية فتصل إلى 1:1000، مما يمنح المتداولين مرونة عالية.

كما يدعم الحساب إمكانية التداول بالنسخ أو عبر حسابات مدارة، بينما الحد الأدنى لمسافة الأمر يساوي صفر، ما يوفر حرية كاملة في تنفيذ الاستراتيجيات.

حساب FIX APL يبدأ بحد أدنى للإيداع 50,000 دولار، مع إمكانية التداول في مجموعة متنوعة من الأدوات المالية تشمل الفوركس، المعادن، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة. لا يتم فرض رسوم تبييت (سواب)، كما يُسمح باستخدام استراتيجيات مثل التداول الآلي، والسكالبينج، والتحوط.

يبدأ الحد الأدنى لحجم اللوت من 0.01 لوت في الفوركس، مع مستوى طلب تغطية للهامش عند 50% والإغلاق الإجباري عند 120%. أما الرافعة المالية القصوى فهي تصل إلى 1:300 للأدوات مثل الفوركس والذهب والفضة. في المقابل، لا توفر الشركة حسابات مُدارة أو خدمة نسخ التداول، بينما الحد الأدنى لمسافة الأمر هو صفر.

تتيح شركه سي اي اكس ام مجموعة من طرق السحب والايداع التي تشمل الاتي:

• السحب المحلي: خلال يوم عمل واحد
• Miracle Wallet: خلال يوم عمل واحد
• بيرفكت موني Perfect Money: من 1 إلى 2 يوم عمل
• سحب العملات الرقمية (USDT، BTC، ETH): من 1 إلى 2 يوم عمل
• FasaPay: إيداع فوري مع سحب خلال يوم عمل واحد

لا يمكن الجزم بأن شركة CXM شركة نصابة، إلا أن ادعاءها الحصول على تراخيص مثل ترخيص هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية دون وجود دليل فعلي على ذلك يثير شبهات حول مصداقيتها ونزاهتها وشفافيتها أمام عملائها والجمهور. كما أن حصولها على تراخيص حديثة رغم وجودها في السوق منذ أكثر من عشر سنوات يثير العديد من التساؤلات حول الشركة ومدى موثوقيتها.

شركة CXM لا تفرض أي رسوم مباشرة على عمليات التداول، غير أن بعض الرسوم قد تُفرض من قبل البنوك الداعمة لعمليات الإيداع والسحب. كما أن الشركة لا تفرض أي عمولات على تبييت الصفقات أو غيرها، باستثناء فروق الأسعار (السبريد) على الصفقات المنفذة.

تتيح شركة سي اكس ام CXM لعملائها التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:

• الدردشة المباشرة على موقعها الرسمي.
• الاتصال الهاتفي.
• البريد الإلكتروني.
• إمكانية استخدام نموذج إعادة طلب الاتصال.

بالرغم من توفر عدة قنوات للتواصل مع شركة CXM، إلا أن خدمة الدردشة المباشرة ضعيفة جدًا ولا تتميز بالسرعة في الرد. أما الاتصال الهاتفي، فلا توفر الشركة أرقامًا يمكن التواصل من خلالها، وإنما تكتفي بالإشارة إلى إمكانية الاتصال الهاتفي دون تقديم تفاصيل واضحة. وينطبق الأمر ذاته على البريد الإلكتروني. كما أن نموذج إعادة طلب الاتصال يتسم بالبطء الشديد، حيث قد يتأخر التواصل مع العميل لفترات طويلة أو لا يتم التواصل معه مطلقًا. وهذا يعكس ضعف خدمة العملاء وقلة خبرتها وعدم تواجدها بشكل مستمر.

نستعرض بشكل مختصر الإيجابيات والسلبيات لشركة سي اكس ام من خلال الجدول التالي:

لا يوصى بالتداول مع شركة سي اكس ام CXM للأسباب التالية:

• ضعف المصداقية والشفافية: الشركة تدّعي امتلاك تراخيص غير مثبتة، ما يثير شكوكًا حول نزاهتها.
• تأخر الحصول على التراخيص: رغم تأسيسها عام 2015، لم تحصل على تراخيص رسمية وموثوقة إلا بعد أكثر من 10 سنوات.
• ضعف خدمة العملاء: الدردشة المباشرة بطيئة، ولا توجد أرقام هاتفية واضحة، ونموذج إعادة الاتصال غالبًا لا يتم تفعيله.
• غياب الشفافية في المعلومات: تفاصيل كثيرة على موقعها الرسمي غير دقيقة أو مضللة.
• ممارسات سابقة مثيرة للجدل: استمرارها في تقديم خدمات التداول لسنوات طويلة دون تراخيص قوية يزيد من المخاطر على العملاء.