تقييم شركة إف بي إس FBS

نُقدم عبر "مرشد التداول" هذا التقييم للإجابة عن استفسارات المُتداولين الرئيسية فيما يخص شركة إف بي إس FBS. مثل هل FBS شركة موثوقة؟ وهل  يواجه المتداولون صعوبات في سحب الأرباح؟ لتحقيق ذلك، يستند تقييمنا على معايير مُحددة تشمل مدى التزام الشركة بالتراخيص القانونية المرموقة، وفعالية آليات حماية أموال العملاء، وجودة الخدمات المُقدَّمة مقارنةً بمنافسيها.

من خلال تجربتنا مع شركة FBS، وجدنا أنها تُعرّف نفسها كوسيط مالي بدأ نشاطه عام 2009 ويتيح التداول عبر منصة MetaTrader 5. لاحظنا أنها توفر مجموعة من الأصول تشمل أزواج العملات والمعادن والأسهم والطاقة. كما تعرض أكثر من 300 أداة تداول، إلى جانب أنواع مختلفة من الحسابات، بما في ذلك الحسابات الإسلامية. اطلعنا أيضًا على إعلانها بشأن حصولها على ترخيص من هيئة الأوراق المالية القبرصية (CySEC)، إضافة إلى توفير مواد تعليمية مثل الدورات والفيديوهات. وخلال استخدامنا لخدماتها، وجدنا أن الشركة تشير إلى وجود دعم فني يعمل على مدار الساعة. لكن في المقابل، واجهنا ملاحظات متكررة من بعض المستخدمين حول بطء الاستجابة في بعض الحالات، إلى جانب شكاوى تتعلق بإجراءات السحب أو تنفيذ بعض الأوامر. لذلك رأينا أن التجربة قد تختلف من مستخدم لآخر وفق طبيعة الاستخدام والظروف المرتبطة بالحساب.

لفت انتباهنا عند التحقق من بيانات شركة FBS أن الترخيص المُعلن يرتبط بالكيان القانوني Tradestone Ltd الحاصل على ترخيص CySEC رقم 331/17، وليس بالاسم التجاري المتداول للشركة. وجدنا أن هذا التباين قد يترك بعض المتداولين في حيرة بشأن الجهة التي تقدم الخدمة فعليًا. 

كما لم نعثر على توضيح مباشر يربط جميع العمليات الخاضعة لرقابة الهيئة بهذا الكيان القانوني بصورة واضحة. لذلك رأينا أن معرفة اسم الجهة المرخصة ومطابقته للاسم المستخدم في التعامل خطوة مهمة قبل فتح أي حساب. وبناءً على ذلك، نفضل التعامل مع شركات تحمل تراخيص صادرة باسمها الحقيقي، مثل شركة أكيواندكس، لما يوفره ذلك من وضوح أكبر في الهوية التنظيمية.

لاحظنا أنّ شركة  إف بي إس FBS توفر منتجات التداول التالية:

• الفوركس
• المعادن
• الأسهم
• الطاقات
• المؤشرات

عند تفحصنا لحسابات التداول في شركة FBS. تبين لدينا أنها تقدم الأنواع الآتية:

بدأنا محاولة فتح حساب تداول لدى شركة FBS، إلا أننا لم نتمكن من استكمال الإجراءات بعد أن تبيّن أن بلد إقامتنا غير مدرج ضمن قائمة الدول المسموح لمواطنيها بالتسجيل لدى الشركة. لذلك توقفت عملية التسجيل قبل الوصول إلى المراحل النهائية. وبناءً على ما ظهر لنا، فإن خطوات فتح الحساب تبدو مشابهة لما هو متبع لدى معظم شركات التداول، حيث تبدأ بإدخال البيانات الشخصية ثم التحقق من الهوية واستكمال معلومات الحساب. ولعدم تمكننا من تجاوز شرط الأهلية الجغرافية، لم تتح لنا فرصة تقييم بقية مراحل فتح الحساب أو تجربة الإجراءات اللاحقة بشكل مباشر.

اعتمدنا أثناء تجربتنا مع شركة FBS على منصة MetaTrader 5، لأنها الخيار الوحيد الذي توفره الشركة للتداول. وجدنا أن المنصة تتيح أدوات للتحليل الفني، وتدعم التداول الآلي، كما يمكن استخدامها على الهاتف والحاسب مع مزامنة البيانات بين الأجهزة. ولم نواجه صعوبة في الوصول إلى الحساب من أكثر من جهاز عند الحاجة. 

في المقابل، لاحظنا غياب أي بدائل أخرى مثل cTrader أو منصة خاصة بالشركة، وهو ما قد لا يناسب المتداولين الذين يفضلون خيارات تقنية متنوعة. لذلك رأينا أن الاكتفاء بمنصة واحدة قد يحد من مرونة الاستخدام بالنسبة لبعض المتداولين الذين يبحثون عن بيئات تداول مختلفة.

توفر شركة  إف بي إس مجموعة طرق لإيداع وسحب الأموال حسب ما رصدناه أثناء مراجعة بياناتها وهي:

•  التحويلات البنكية
•  البطاقات الائتمانية: فيزا وماستر كارد ومايسترو
•  المحافظ الإلكترونية: مثل سكريل ونيتيلر

اطلعنا على تفاصيل الرسوم والحدود المالية لدى شركة FBS، ووجدنا أن الشركة لا تعلن عن فرض عمولات مباشرة على عمليات الإيداع أو السحب، بينما تختلف متطلبات الحد الأدنى للإيداع بحسب نوع الحساب.

• الإيداع والسحب: لا تُظهر الشركة فرض رسوم مباشرة على عمليات الإيداع أو السحب، سواء عبر البطاقات البنكية أو التحويلات أو المحافظ الإلكترونية، مع احتمال وجود رسوم تفرضها الجهات المالية الوسيطة.
• الحساب القياسي: يبدأ الحد الأدنى للإيداع من 100 يورو، ويتيح التداول بأحجام أكبر مع إمكانية استخدام رافعة مالية تصل إلى 1:500.
• حساب السنت: يبدأ الحد الأدنى للإيداع من 10 يورو، ويُستخدم للتداول بأحجام صغيرة، ما يجعله مناسبًا لمن يرغب في البدء برأس مال محدود وتقليل حجم المخاطرة.

سنقدم لكم في الجدول التالي ملخصًا لأبرز مزايا وعيوب شركة إف بي إس:

بعد مراجعتنا للمعلومات المتاحة عن شركة FBS، لم نتمكن من الجزم بأنها شركة نصابة، خاصة أنها تشير إلى خضوعها لتنظيم هيئة CySEC. في الوقت نفسه، لاحظنا وجود اختلاف بين الاسم التجاري FBS والكيان القانوني المرخَّص Tradestone Ltd، وهو ما يستدعي التحقق قبل اتخاذ قرار التعامل. كما اطلعنا على شكاوى من بعض العملاء تتعلق بصعوبات في سحب الأرباح، ولذلك رأينا أن التعامل معها يتطلب قدرًا من الحذر. وبناءً على ذلك، نفضل اختيار شركات تداول تتمتع بسمعة جيدة وتحمل تراخيص واضحة باسمها، مثل إكسنس، مع مقارنة الوسطاء بعناية قبل فتح أي حساب.

يمكنكم التواصل مع شركة إف بي إس من خلال:

• أرقام الهواتف: +357 25 313541/  +357 25 313540
• البريد الإلكتروني: info@fbs.eu

خلال بحثنا عن تجارب المتداولين مع شركة FBS، راجعنا عددًا من التقييمات المنشورة على منصة Trustpilot. ولاحظنا أن معظم الآراء الحديثة كانت سلبية، مع تكرار شكاوى متشابهة تتعلق بالسحب، وإدارة الحسابات، وجودة الدعم:

• 80٪ – مشكلات السحب وتأخر استلام الأموال: أشار عدد كبير من العملاء إلى تأخر تنفيذ طلبات السحب أو مطالبتهم بمستندات إضافية. بينما ذكر آخرون أنهم تلقوا وعودًا متكررة دون حل واضح أو ضمن المدة المتوقعة.
• 15٪ – إغلاق الحسابات أو تقييدها: تحدث بعض المستخدمين عن إغلاق حساباتهم أو تقييد الوصول إليها بصورة مفاجئة. مع شعورهم بعدم وضوح الأسباب أو عدم حصولهم على توضيحات كافية من الشركة.
• 5٪ – ملاحظات على المنصة والدعم الفني: اشتكى عدد أقل من المستخدمين من بطء استجابة خدمة العملاء، وواجهة التطبيق. إضافة إلى ملاحظات تتعلق بتنفيذ بعض الصفقات أو أداء الخوادم.