تقييم شركة إف إكس جنتس FX Giants

هل ما يُقال عن FX Giants يعكس واقعها الفعلي؟ في هذا التقييم، نعرض الحقائق كما هي، بعيدًا عن الانطباعات المسبقة. سنراجع التراخيص التنظيمية ونقارن مستوى الخدمات، وننظر في أداء المنصات وتجربة المستخدم. هدفنا من هذا التقييم هو تقديم صورة واضحة تساعدك في اتخاذ قرار مبني على معلومات دقيقة وموثوقة.

انتشرت إف إكس جنتس في السوق منذ نحو 15 عاماً، وتجذب العملاء بوعود تداول متنوعة في الفوركس والعقود الآجلة، لكن عينك ستقع حتماً على عرض مضاعفة المكافأة التي تمنحك 100% على الإيداع بلا سقف. من واقع تجربتنا، هذا ليس إلا طعماً تسويقياً لا أكثر؛ فبمجرد أن تبدأ التداول فعلياً، ستصطدم بواقع مغاير تماماً، حيث تعقيدات التنفيذ ورسوم خفية تلتهم كل ما وعدوك به، لتدرك في النهاية أن هذه المكافأة ما هي إلا وسيلة لجذبك نحو منصة لا تقدم لك جودة الخدمة التي تستحقها.

تسعى شركة إف إكس جنتس أيضًا إلى جذب شركاء تسويق من خلال برنامج العمولة الذي توفّره، والذي يتيح إنشاء علاقة عمل مع الشركة عبر أدوات تسويقية جاهزة ونظام تتبّع رقمي يهدف إلى تسهيل إدارة الأداء وتحليل النتائج.

كما  رأينا أن الشركة توفر إمكانية التداول من خلال منصة ميتاتريدر 4، وهي منصة منتشرة بين المستخدمين، لكنها لا تعرض خيارات بديلة قد تُلائم أنماط تداول مختلفة. وكما تفعل العديد من الشركات في هذا المجال، تدّعي FX Giants أنها تتمتع بالموثوقية وتوفّر بيئة تداول آمنة وتقدم اكثر من 300 أداة، وتُقدّم نفسها كخيار مفضل للمتداولين، وهي وعود تُكرَّر كثيرًا في السوق وتستدعي دائمًا تقييمًا واقعيًا قبل الاعتماد عليها.

تزعم الشركة في تفاصيل بياناتها أنها مسجلة في أنجويلا تحت الكيان القانوني Notesco Int Limited، وتحمل رقم تسجيل A000001800. بعد أن تحققنا من هذا الادعاء، وجدنا أن هذا التسجيل في أنجويلا لا يحمل أي ثقل رقابي؛ فالشركة لا تمتلك أي ترخيص صادر عن هيئات موثوقة مثل هيئة السلوك المالي البريطانية FCA أو هيئة الأوراق المالية القبرصية CySEC. 

هذا التلاعب في استخدام اسم تجاري غير الكيان القانوني المرخص أثار قلقنا بشكل كبير، فالتسجيل الذي يفتخرون به هو مجرد إجراء إداري بحت لا يوفر لك أي غطاء قانوني أو حماية لأموالك في حال تعرضت المنصة لأي أزمة مالية، مما يجعلنا نضع علامة استفهام كبيرة على مصداقيتهم.

تشمل أهم الأصول المالية التي توفرها شركة  اف اكس جنتس عبر منصتها مايلي:

• الفوركس 
• العقود الآجلة
• الأسهم 
• المؤشرات
• السلع 
• المعادن 

تبين لنا أن  شركة اف اكس جنتس  تقدم لعملائها نوعين من حسابات التداول:

• حساب تداول تجريبي: د وسيلة فعالة للمتداولين الجدد لاكتساب الخبرة دون المخاطرة برأس المال. 
• حساب تداول حقيقي: يشمل حساب التداول الحقيقي في شركة إف إكس جنتس عدة أنواع قمنا بإيضاحها في الجدول التالي:

تجربتنا للتداول مع اف اكس جنتس قيدتنا بمنصة ميتاتريدر 4 فقط. هذه المنصة قديمة جداً، وحصرك فيها عام 2026 دون خيار ميتاتريدر 5 أو تطبيقات حديثة هو أمر لا يمكن قبوله. أثناء تنفيذنا للصفقات، شعرنا أن الواجهة جامدة ومفتقرة لأي مرونة يحتاجها المتداول في الأسواق السريعة اليوم؛ فإذا كنت تبحث عن أدوات تقنية متطورة للتداول عبر الهاتف أو المتصفح، فستشعر بوضوح أن الشركة متأخرة تقنياً ولا تقدم لك الأدوات التي تليق بمستواك كمحترف.

• بطاقات الائتمان والخصم: مثل VISA وMastercard و يونيون باي
• التحويل البنكي: وهي طريقة تقليدية موثوقة لكن تحتاج 2-5 أيام.
• المحافظ الإلكترونية: مثل نيتيلر وسكريل.
• العملات الرقمية

 بالنسبة للرسوم وجدنا أن شركة إف إكس جنتس ا تعفي لمتداولين من دفع أي عمولة في عدد من حساباتها مثل حساب STP/ECN بدون عمولة، حساب Absolute Zero، والحسابات العائمة والثابتة الحقيقية. في هذه الحسابات، تُشكّل فروقات الأسعار المصدر الأساسي للتكلفة، حيث تبدأ من 1.0 إلى 1.7 نقطة بحسب نوع الحساب.

على الجانب الآخر، ستجد الشركة تفرض عمولات مباشرة ومكلفة على حسابات معينة؛ ففي حسابات مثل STP/ECN، تُقتطع منك 3.75 دولار عن كل لوت، وتصل إلى 9 دولارات في حسابات أخرى. هذه الرسوم تُحسب بشكل منفصل تماماً عن السبريد، مما يعني أن التكلفة النهائية عليك مرتفعة جداً؛ لذا، كن دقيقاً في حساباتك لأن هذه الأرقام الصغيرة قد تلتهم جزءاً كبيراً من رأس مالك دون أن تشعر.

نعرض في الجدول التالي ملخصًا متكاملاً لأهم مميزات وعيوب شركة إف إكس جنتس و التي لاحظناها من بحثنا بهدف إبراز نقاط القوة والضعف لديها.

لا يمكن لنا  الجزم بشكل قاطع بأن شركة إف إكس جنتس FX Giants شركة نصابة، لكن من خلال مراجعة المعطيات الحالية، تظهر مؤشرات تستدعي الحذر والتريث قبل اتخاذ قرار التعامل معها. فمن جهة، لا تحمل الشركة أي ترخيص صادر عن هيئات رقابية قوية أو مشهورة عالميًا، كما أن الاسم التجاري المستخدم في نشاطها لا يتطابق مع الكيان القانوني المُرخص له، وهو ما يُضعف من مصداقية الهيكل التنظيمي الذي تستند إليه. هذا النوع من التباين قد يُشكّل إشارة حمراء للمتداولين الذين يضعون الأمان القانوني كأولوية.

كما وجدنا أنه تقتصر الشركة على تقديم منصة واحدة فقط وهي ميتاتريدر 4، دون إتاحة خيارات أخرى مثل ميتاتريدر 5 أو cTrader أو TradingView، وهي منصات باتت أساسية للكثير من المتداولين المحترفين. كما وردت بعض الشكاوى حول التأخر في تنفيذ عمليات السحب، وهي مسألة تمس مباشرةً ثقة المتداول في المنصة.

وجدنا أن طرق التواصل التي توفرها شركة FXGiants قاصرة ولا ترقى للمستوى المطلوب في شركات الوساطة الاحترافية، وتقتصر على القنوات التالية:

• الدردشة المباشرة: متاحة فقط 5 أيام في الأسبوع، مما يحد من القدرة على الحصول على دعم فوري في أوقات التداول المهمة.
• البريد الإلكتروني: يمكن مراسلة الشركة عبر العنوان: support@fxgiants.com، إلا أن الاستجابة عبره غالباً ما تتسم بالبطء.

يدعون أن دعمهم متاح 24 ساعة، لكن في واقع تجربتنا، كانت الدردشة الحية محبطة جداً، فهي لا تقدم لك سوى ردود فعل آلية وجاهزة لا تحل مشكلة. الانتظار للحصول على رد بشري حقيقي قد يستغرق ساعات أو أيام، مما يجعل التواصل معهم في أوقاتك المالية الحرجة أمراً غير مجدٍ تماماً.

للتواصل مع شركة إف إكس جنتس FXGiants، توفّر الشركة عدة وسائل اتصال تُمكِّن العملاء من الحصول على الدعم والإجابة على استفساراتهم، من خلال:

• الدردشة المباشرة: يمكن التواصل الفوري مع فريق الدعم عبر الدردشة الحية المتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا ولمدة 5 أيام في الأسبوع، لمساعدتك في مختلف الاستفسارات.
• البريد الإلكتروني: تتيح الشركة إمكانية مراسلتها عبر نموذج الاتصال أو البريد لتقديم الأسئلة والحصول على ردود مباشرة من فريق الدعم.
• مركز المساعدة: يحتوي على مقالات وشروحات تفصيلية تغطي الأسئلة الشائعة وتساعد في فهم الخدمات المقدمة بشكل أفضل.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تتواجد شركة FXGiants على عدد من المنصات الاجتماعية، ويمكن التواصل معها من خلال انستغرام وفيسبوك ولينكد إن ويوتيوب ومنصة X.

بحثنا طويلاً عن أي خيار لحساب إسلامي فلم نجد شيئاً يذكر. ومن خلال اتفاقية العميل، وجدنا أن رسوم التبييت تفرض تلقائياً على كل صفقة تبقى مفتوحة لليوم التالي، وهو ما يوقعك في شبهة الربا بشكل مباشر. لغياب البديل الخالي من الفوائد، لا يمكن تصنيف التداول معهم كعمل حلال وفقاً للضوابط الشرعية الموضحة في فتوى إسلام ويب رقم 491614.

عندما طالعنا تجارب العملاء مع شركة اف اكس جنتس على موقع تراست بايلوت وجدنا إجماعاً على الخيبة؛ الشكاوى من تعنت الشركة في سحب الأرباح ليست استثناءً بل نمطاً متكرراً. كثيرون تحدثوا عن فقدان مبالغ ضخمة بعد أن بدأت الشركة بالمماطلة في طلبات السحب، وهذا يثبت لنا أن الشركة لا تتوانى عن وضع العراقيل أمامك متى ما طلبت استعادة أموالك.