تقييم شركة ماكسيفاي اف اكس MaxifyFX

خلال فحصنا لشركة ماكسيفاي إف إكس MaxifyFX، تابعنا حضورها في مشهد التداول كمنصة تستهدف الباحثين عن بيئة تداول منظمة، واختبرنا باقة خدماتها التي تشمل منصات تقنية متطورة، وحسابات تداول متنوعة،. لنعلن عبر التقيم التالي، إن كانت ماكسيفاي إف إكس موثوقة وأمنة للتداول أم لا.

​خلال مراجعتنا للشركة، اختبرنا العمل على منصتي MetaTrader 5 و cTrader، وقام فريقنا بالاطلاع على قائمة الأصول المعلنة التي تشمل أزواج العملات والمعادن والأسهم والمؤشرات والسلع.

كما ​تتبعنا حضور شركة MaxifyFX ومكاتبها الإقليمية المعلنة في عدة دول مثل مصر وليبيا وسانت لوسيا والإمارات. ولوحظ أثناء الفحص أن بعض هذه المقرات تعمل كمكاتب تمثيلية أو تسويقية فقط دون أن تتضمن حماية تنظيمية محلية للمتداولين في تلك الولايات.

​كما اطلعنا على المحتوى التعليمي عبر القناة المخصصة للشركة على يوتيوب، وراجعنا الوضع القانوني والتنظيمي المعمول به للوقوف على أبعاد المخاطر المرتبطة بالحسابات ورؤوس الأموال والتي سنتعرف عليها بالتفصيل في الفقرة القادمة.

​راجعنا البيانات المعلنة بشأن تراخيص شركة ماكسيفاي إف إكس، وتبين أنها تعتمد على جهات رقابية ضعيفة إلى متوسطة لا توفر مستويات الحماية الكافية للمستثمرين مقارنة بالهيئات التنظيمية الكبرى (مثل FCA أو ASIC):

• ​هيئة الخدمات المالية في سانت لوسيا FSFA: مسجلة تحت رقم 2023-00670، وهو تسجيل خارجي يقتصر على منح صفة الكيان التجاري دون فرض معايير صارمة لفصل أموال العملاء أو توفير صندوق تعويضات عند الإفلاس.
• ​هيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا FSCA: مرخصة تحت اسم MAXIFY GROUP PTY LTD برقم 54512، وتعتبر جهة رقابية إقليمية من الدرجة المتوسطة لا تقدم ذات المستويات الصارمة للرقابة المتبعة في الهيئات الأوروبية أو البريطانية.

​قمنا باختبار التداول عبر المنتجات المتاحة لدى الشركة، وتبين لنا أنها توفر الأصول المالية التالية:

• الفوركس: أزواج العملات الأجنبية الرئيسية والفرعية.
• ​المعادن: التداول على الذهب والفضة.
• ​المؤشرات: تداول عقود الفروقات على بعض المؤشرات العالمية مثل داو جونز.
• ​العملات المشفرة: عقود الفروقات على الأصول الرقمية مثل البيتكوين.
• ​السلع: العقود الآجلة وعقود الفروقات لموارد الطاقة والسلع الزراعية.
• ​الأسهم: التداول على عقود الفروقات لأسهم بعض الشركات العالمية.

رصدنا اعتماد شركة MaxifyFX على منصة MetaTrader 5 و cTrader، حيث اختبرنا التداول على المنصتين عبر أجهزة سطح المكتب والهواتف الذكية (Android و iOS) ونسخة المتصفح.

فلمسنا توفر الأدوات التحليلية الأساسية والرسوم البيانية، لكن لوحظ خلال تجارب التداول حدوث تفاوت في سرعة تنفيذ الأوامر وزيادة في السبريد أثناء التقلبات الحادة.

​راجعنا تفاصيل حسابات التداول المعلنة ولخصناها في الجدول أدناه، حيث يتبين ارتفاع الحد الأدنى للإيداع في بعض الحسابات مقابل الخدمات المقدمة:

​قمنا باختبار خيارات الإيداع والسحب في ماكسيفاي إف إكس  ولاحظنا اقتصارها على وسائل محدودة تعتمد بشكل كبير على العملات الرقمية والوساطة الخارجية:

• ​الدولار الرقمي (USDT).
• ​المودع الوسيط (Local Depositor): الاعتماد على أطراف ثالثة لتمرير المعاملات المحلية.
• ​معاملات P2P.

أثناء اختبارنا لوسائل السحب في MaxifyFX ، تبين أن استغراق العملية يتفاوت بحسب الوسيلة المستخدمة؛ حيث تتطلب السحوبات عبر العملات الرقمية وP2P من 24 إلى 48 ساعة عمل.

بينما قد تستغرق المعاملات المنفذة عبر المودع الوسيط فترة أطول تصل إلى 3 إلى 5 أيام عمل للتحقق والمطابقة.

​من خلال تقييم المعايير التنظيمية والقانونية، لا تصنف شركة ماكسيفاي إف إكس كشركة تداول أمنة، نظراً لغياب التراخيص القوية (مثل FCA  أو ASIC).

​كما تنطوي الرافعة المالية المرتفعة (تصل إلى 1:300) مع آليات السحب المعتمدة على المودعين الوسطاء و P2P على مخاطر  مالية، قد تؤثر على سلامة الأموال وسرعة استردادها عند حدوث نزاعات تجارية.

أثناء فحصنا لطبيعة رسوم وتكاليف التداول في MaxifyFX، وجدنا تباعداً في الشروط مقارنة بالبدائل المتاحة في السوق:

• ​الحساب القياسي: يتطلب إيداعاً منخفضاً، لكنه يعوض ذلك عبر توسيع فارق السبريد.
• ​الحساب الصفري: يتطلب حد إيداع مرتفعاً قدره 4,500 دولار، إضافة إلى عمولة ثابتة قدرها 7 دولارات لكل لوت، وهي تكلفة تعتبر مرتفعة مقارنة بالمتوسط السائد لدى الوسطاء المرخصين عالمياً.

قمنا باختبار قنوات الدعم الفني ووسائل التواصل المتاحة لدى شركة MaxifyFX، وتواصلنا معهم عبر الخيارات التالية: 

• الدردشة الحية المتوفرة على موقعها الرسمي.
• البريد الإلكتروني info@maxifyfx.com.
• نموذج طلب إعادة الإتصال بالعميل.

​قمنا باختبار الدعم الفني في MaxifyFX عبر وسائل التواصل المتاحة. ورأينا أن استجابة الدردشة المباشرة متغيرة السرعة بحسب وقت الطلب، حيث سجلنا استجابة بطيئة في أوقات الذروة، مع الاقتصار على إجابات تقنية عامة في بعض المسائل المتعلقة بالسحب والاستفسارات القانونية.

نعرض لكم فيما يلي وبشكل مختصر أهم ما لمسناه من مميزات في MaxifyFX وما سجلناه من مآخذ عليها خلال تجربتنا و تقييمنا لها:

​راجعنا تجارب عينة من العملاء لدى الشركة على موقع Trustpilot، حيث أظهرت الآراء والمراجعات انطباعات سلبية حادة وشكاوى متكررة تتعلق بمصداقية التداول وآليات السحب؛ إذ أشار بعض المتداولين إلى وجود تلاعب في ضرب أوامر وقف الخسارة حتى عند تحديدها على مسافات سعرية بعيدة.

بينما انتقد مستخدمون آخرون سياسة المكافآت وعروض بونص عدم الإيداع بقيمة 35 دولارًا مشيرين إلى أنها تُستخدم لاستدراج العملاء لإيداع أموال حقيقية قبل الاصطدام بشروط تعجيزية. كما أفاد متعاملون بتعرض حساباتهم للحظر المباشر وفقدان رأس المال والأرباح فور طلب سحب الأموال المحققة دون تقديم مسوغات قانونية مقنعة. كما هو موضح بالصور أدناه.