تقييم شركة توب إف إكس TopFX

هل شركة TopFX نصابة كما وصفها العملاء السابقون؟ وهل كل الاتهامات التي تلتف حولها صحيحة؟ اليوم نُخرج شركة توب إف إكس من دائرة الشكوك ونضعها تحت المراجعة الفعلية والتدقيق القانوني الذي نفذه خبرائنا عبر التقييم التالي الذي سينهي الجدل التنظيمي حولها ويبين أيضاً إن كان التداول معها حلال أم حرام في أصله.

​دققنا في البيانات الخاصة بشركة توب إف إكس، وتأكدنا من انطلاق نشاطها في سوق التداول المالي عام 2010 انطلاقاً من مقرها الرئيسي في قبرص.

حيث وجدناها تتيح التداول المباشر للأفراد على أكثر من 600 أصل مالي يشمل العملات الأجنبية، الأسهم، المؤشرات، والمعادن عس9حبر العقود مقابل الفروقات.

ح راجعنا البنية التحتية للشركة المحتضنة في خوادم Equinix LD4 بسرعات تنفيذ متقدمة، ووثقنا إتاحة خيارات التداول عبر منصتي MT4 وcTrader الشهيرتين.

​دققنا في الوضع القانوني والسجل الرقابي للشركة عبر قواعد بيانات الهيئات التنظيمية، ووثقنا وجود الترخيص المالي المعتمد التالي:

​لا يمكننا الجزم بأن منصة توب إف إكس نصابة، ولكننا لم نجد سوى ترخيص رقابي واحد من الدرجة الثانية في سجل تنظيمها الرقابي رغم تأسيسها منذ عام 2010.

بالإضافة إلى تصاعد اتهامات المتداولين بشأن مصادرة الأرباح المشروعة والتلاعب بأسعار التنفيذ عبر انزلاقات سعرية حادة، بالإضافة إلى المماطلة في سحب الأموال، وانعدام استجابة خدمة العملاء.

راجعنا منصات التداول المتاحة لدى شركة توب إف إكس ورصدنا اعتماد الوسيط على المنصتين التاليتين:

• ​منصة MT4: جربنا التداول عبر المنصة الشهيرة، ولاحظنا بساطة واجهتها مع دعمها للأدوات التحليلية التقليدية والتداول الآلي عبر المستشارين الخبراء EAs بسلاسة.
• ​منصة cTrader: اختبرنا تنفيذ الصفقات على هذه المنصة المتقدمة، ووجدنا سرعة فائقة في معالجة الأوامر بفضل واجهتها الحديثة ودعمها لأدوات التحليل المتقدمة ولغة البرمجة C#.

دخلنا إلى أسواق التداول في منصة TopFX، وسجلنا إتاحة الأصول المالية التالية للتداول لديها:

​بناءً على أحكام الفتوى رقم 490873 الصادرة عن موقع إسلام ويب، يكون التداول المالي جائزاً وضمن دائرة الشريعة الإسلامية ما دامت المعاملات مجردة كلياً من أي أشكال الفوائد الربوية، حتى عند استخدام الرافعة المالية ونظام الهامش.

​وبفحص بيئة التداول لدى شركة توب إف إكس، وثقنا إتاحة الوسيط لخيارات الحسابات الإسلامية التي تضمن تجنب المحرمات الشرعية المذكورة عبر إلغاء رسوم التبييت والفوائد الليلية على الصفقات المعلقة، مما يجعل التداول مع TopFX حلال ومستوفي للشروط الشرعية.

وثقنا توفر ثلاث أنواع من حسابات التداول الحقيقة في TopFX، والتي نظمنا جدول مقارنة فيما بينها على الشكل التالي:

​وجدنا أن حساب Zero هو خيار التداول الأفضل ضمن منصة توب إف إكس، ويرجع ذلك أساساً إلى عدم اشتراط حد أدنى محدد للإيداع عند فتح الحساب، بخلاف بقية أنواع الحسابات الأخرى في الشركة والتي تتطلب حد إيداع مرتفع.

​كما يعتمد هذا الحساب في هيكلية رسومه على الفروق السعرية (السبريد) فقط دون فرض أي عمولات ثابتة إضافية على الصفقات المنفذة، حيث أن السبريد هنا لا يؤثر بشكل كبير على الأرباح عند تنفيذ الصفقات الصغيرة التي يفضل أن تبدأ بها كمتداول مبتدىء.

راجعنا الوسائل المتاحة لسحب الأرباح من TopFX وطرق الإيداع فيها، ونظمناها في الجدول التالي:

​عندما دققنا في طرق التواصل المتاحة لدى شركة TopFX، لاحظنا حصر المتداولين بنموذج التواصل الإلكتروني فقط عبر موقع الشركة الرسمي دون توفير خيارات دعم مباشر.

وعندما جربنا التواصل معهم عبر هذه الطريقة الوحيدة، طلب منا النظام تعبئة مجموعة من البيانات الشخصية واستيفاء المعلومات المطلوبة، وعقب الانتهاء ظهرت لنا رسالة أسفل الشاشة تفيد بأنه سيتم التواصل معنا قريباً، علماً أننا لم نتلقَّ أي رد من الفريق رغم الانتظار، كما هو مثبت بالصورة أدناه.

سجلنا أهم مميزات شركة توب إف إكس وعيوب التداول معها، في الجدول التالي:

​وثقنا العديد من آراء المراجعات العملية وتجارب العملاء مع شركة TopFX، والتي كشفت عن استياء واسع ومخاوف جادة بشأن الشفافية والنزاهة. حيث تكررت الشكاوى المتعلقة بإلغاء الأرباح والمصادرة القسرية لها تحت ذريعة مخالفة الشروط دون تقديم أدلة فنية، فضلاً عن حظر الحسابات الفائزة في مسابقات التداول.

كما سجل متداولون التعرض لانزلاقات سعرية حادة وتأخيرات في تنفيذ الصفقات أدت إلى خسائر غير مبررة، إلى جانب المماطلة وتأخير معالجة طلبات سحب الأموال لأيام طوال مع التجاهل التام من قِبل الدعم الفني ومديري الحسابات عند رفع الشكاوى، كما هو موثق بالصور أدناه.