تقييم شركة تراست كابيتال Trust Capital

انطلاقًا من حرصنا في "مرشد التداول" على مساعدة المتداول العربي في اختيار وسيط موثوق، أعددنا تقييمًا شاملًا لشركة Trust Capital. راجعنا التراخيص و المنصات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل دقيق. هدفنا أن نقدم لك صورة واضحة تساعدك في اتخاذ قرارك بثقة قبل بدء التداول مع  شركة تراست كابيتال،  وإذا كانت بالفعل تستحق ثقتك.

قمنا برصد واختبار شركة تراست كابيتال Trust Capital التي تسوّق لنفسها كوسيط يمتلك خبرة تتجاوز 21 عامًا في تداول الفوركس والسلع، والأسهم. ولاحظنا أنها تعتمد خطابًا ترويجيًا تقليديًا يصفها بالشريك الموثوق ويوعد بدعم فني عالي الكفاءة، وهو نمط معتاد في هذا القطاع.

في تجربتنا التقنية، وجدنا أن الشركة تعتمد حصريًا على منصة ميتاتريدر 5، ما يمنحها موثوقية برمجية مألوفة لدى المتداولين. ولأنها تؤكد خضوعها لتنظيم قانوني، فقد انتقلنا مباشرة إلى فحص وتدقيق هذه التراخيص للتأكد من حقيقتها.

تتبعنا التراخيص المعلنة من شركة تراست كابيتال Trust Capital، حيث قمنا بمطابقة البيانات التي تفيد بحصولها على تراخيص مالية تشمل:

1. شركة Trust Capital Ltd مرخصة من هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA برقم الترخيص SD122.
2. شركة Trust Capital TC Ltd مرخصة من هيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية CySEC برقم الترخيص 369/18.
3. شركة Trust Capital S.A.L مرخصة من قبل مصرف لبنان BDL بموجب الترخيص رقم 20.

بعد أن قام فريق مرشد التداول بالتحقق من صحة التراخيص، تبيّن أن الشركة بالفعل حاصلة على هذين التراخيص. لكن يجدر الذكر أن ترخيص FSA و BDL تراخي ضعيفة مقارنة بتراخيص رقابية أقوى، مثل ترخيص FCA في المملكة المتحدة.

قمنا باستعراض وتقييم أدوات الاستثمار المتاحة عبر منصة تراست كابيتال Trust Capital، حيث اختبرنا تنوع الأسواق التي توفرها للعملاء، وتتيح الشركة إمكانية التداول على الأصول التالية: 

• الفوركس.
• السلع.
• المعادن.
•  الأسهم.
• المؤشرات.

فحصنا تفاصيل الحسابات المتاحة لدى شركة تراست كابيتال Trust Capital، حيث قارنا بين الخصائص والخيارات المتاحة للمتداولين، ووجدنا أن الشركة توفر حسابات التداول التالية: 

اختبرنا بيئة التداول في تراست كابيتال ووجدنا أنها تقتصر على منصة ميتاتريدر 5 فقط عبر أنظمة ويندوز، وأندرويد، وiOS، ورغم شهرتها وكفاءتها في تنفيذ الصفقات، إلا أننا لاحظنا غيابًا تامًا لتنوع المنصات البديلة مثل cTrader أو المنصات الخاصة.

سجلنا هذا الاحتكار التقني كعامل قد يُقيّد المتداولين الذين يفضلون أدوات تحليلية أكثر تخصصًا، وبموجب خبرتنا في مقارنة الوسطاء، نرى أن هذا القصور يضعف تنافسيتها أمام شركات أخرى، ويمكنكم الاطلاع على تقييمنا شركة افاتريد التي جرّبنا فيها تنوعًا كبيرًا في خيارات المنصات.

قمنا برصد وتوثيق قنوات التمويل المتاحة لدى شركة تراست كابيتال Trust Capital، حيث اختبرنا آليات السحب والإيداع المتاحة للعملاء، ويلخص الجدول التالي تجربتنا لخصائص كل وسيلة من حيث العملات المدعومة، والرسوم المفروضة، وفترات معالجة العمليات:

حلّلنا هيكل التكاليف في تراست كابيتال ووجدنا أن العمولات تختلف باختلاف الحساب؛ حيث تأكدنا من وجود رسوم التبييت في كل التداول التي توفرها، مع فروقات سعرية تبدأ من الصفر الى 1.4 نقطة مع عمولة قدرها 6 دولارات لكل لوت.

راقبنا أيضًا آلية الرافعة المالية المتاحة خلال تجربتنا، حيث رصدنا منح الشركة رافعة مرتفعة تصل إلى 1:1000 في الحسابات الأساسية، وتأكدنا من انخفاضها تدريجيًا لتصل إلى 1:100 في الحساب الاحترافي لتتناسب مع نمط المتداولين النشطين.

كما قمنا باختبار عمليات التمويل في الشركة ووجدنا أنها تفرض رسومًا ثابتة بنسبة 2.5% على كافة عمليات الإيداع والسحب، سواء استخدمنا التحويل البنكي، أو البطاقات، أو المحافظ الإلكترونية مثل "ستيك باي".

و رصدنا تباينًا في فترات المعالجة خلال تجربتنا حيث تراوحت بين يوم واحد و10 أيام عمل بحسب الوسيلة؛ ويرى فريقنا أن هذه القيود والرسوم المرتفعة تشكل عائقًا حقيقيًا للمتداولين الذين يبحثون عن مرونة وسرعة في تنفيذ عملياتهم المالية.

ورغم ذلك مازالت هناك شركات تداول عالمية لم تفرض مثل هذه الرسوم المرتفعة مثل شركة اكسنيس ما يجعل التداول معها به مرونة وراحة أكثر.

قمنا باستخلاص وتلخيص نتائج تجربتنا لشركة تراست كابيتال Trust Capital، حيث جمعنا لكم في الجدول التالي أبرز نقاط القوة والضعف التي رصدناها: 

لا يمكننا الجزم بشكل قاطع بناءً على فحصنا بأن تراست كابيتال شركة نصابة، كوننا تحققنا من امتلاكها ترخيصين من هيئتي FSA في سيشل و CySEC في قبرص، لكننا لاحظنا قيودًا تقنية تقتصر على منصة ميتاتريدر 5 فقط.

رصدنا واختبرنا فرض الشركة لعمولات مرتفعة تبلغ 2.5% على كافة عمليات الإيداع والسحب، بالإضافة إلى توثيقنا لشكاوى حقيقية من بعض المتداولين بشأن صعوبات وتأخير في سحب الأرباح من المنصة.

و حرصًا على أمان استثماراتكم، ينصح فريقنا بتجنب هذه التعقيدات والتوجه نحو شركات وساطة مرخصة وموثوقة جرّبنا بأنفسنا كفاءتها وشفافيتها مثل شركة أكيوايندكس Accuindex والوسطاء الأعلى تقييمًا لدينا.

قمنا باختبار قنوات الدعم الفني لدى شركة تراست كابيتال Trust Capital، حيث جرّبنا سرعة استجابة الفريق عبر خدمة الدردشة الحية، وتأكدنا من إتاحة الشركة لإمكانية التواصل من خلال الوسائل التالية:

• المكتب الرئيسي في سيشيل: من خلال رقم الاتصال +248 255 97 92.
• نموذج طلب الأتصال الذي يشمل بعض البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الالكتروني.
• البريد الإلكتروني cs@trustcapital.com.
• الدردشة المباشرة عبر موقع الشركة الرسمي.

قمنا برصد وتحليل آراء المستخدمين المنشورة على موقع trust pilot؛ حيث وجدنا إشادات واضحة بجودة الدعم الفني وتميز الجانب التعليمي والمتابعة من قِبل بعض موجهي الشركة.

و لاحظنا وجود تجارب سلبية حادة تشير إلى توقف المنصة عن التواصل بمجرد طلب العميل سحب مبالغ من حسابه، كما وثقنا شكاوى تتهم مديري الحسابات بالتهرب ورفض إعادة الأموال رغم وجود أرصدة مرتفعة ظاهرة بالنظام.

كما تتبعنا استفسارات وشكوكاً طرحها بعض المتداولين حول التشابه المريب في شعارات وأسماء نطاقات المواقع الإلكترونية المرتبطة بالشركة، مما يرفع من مخاوف الخلط بين الكيانات ويؤكد ضرورة فحص الروابط والترخيص بدقة قبل بدء الاستثمار.