تقييم شركة إكس سي ماركت

دخلت شركة XCMarket سوق التداول بعناوين عريضة، لكننا رصدنا خلف هذا الترويج ممارسات تثير الشكوك، مما دفعنا إلى مطابقة ادعاءاتها مع السجلات الرسمية واختبار نظامها باليد لنكشف لكم الواقع الفني والقانوني لهذا الكيان، وما إن كان يمثل فرصة تداول ناجحة أم فخاً لاصطياد الأموال.

​تطرح XCMarket نفسها كوسيط مالي يتيح التداول على الأسهم، الفوركس، والمؤشرات، لكننا لاحظنا افتقارها التام لأي سمعة مستقرة في الأوساط المالية. وسجلنا عند تجربة النظام غياباً كاملاً للتطبيقات العالمية المعتمدة مثل MetaTrader، حيث حصرت العمليات في واجهة ويب بدائية تفتقر لأدنى المعايير التقنية.

​كما فحصنا الموقع الرسمي ولم نجد أي بيانات شفافة تخص الاعتمادات الرقابية، باستثناء عنوان مسجل في سانت لوسيا، وهي منطقة معروفة بضعف آليات الحماية المالية.

​ورصدنا كذلك غياب إجراءات الأمان الأساسية كفصل أموال العملاء عن حسابات الشركة. وبناءً على هذه المؤشرات، تتبعنا صدور تحذير رسمي صريح من هيئة الأوراق المالية والسلع في الإمارات SCA يشدد على عدم ترخيص الشركة ويدعو إلى تجنب التعامل معها نهائياً.

​نعم، تُصنف XCMarket كشركة احتيالية بناءً على المعطيات الرسمية حيث تتبعنا صدور تحذير علني من هيئة الأوراق المالية والسلع في الإمارات SCA، يؤكد ممارستها للأنشطة الاستثمارية دون الاستناد إلى أي ترخيص قانوني.

ويوضح هذا التحذير الرقابي الصريح عدم أهليتها لتقديم الخدمات في الأسواق، مع رفع الهيئة كامل مسؤوليتها عن أي تعاملات تجرى معها. ويتعزز هذا الواقع الاحتيالي بما رصدناه وسجلناه من شكاوى متتالية لمتداولين منعوا من سحب أرباحهم، إلى جانب تعرضهم لتعطيل الحسابات وتصفير الرصيد المودع دون أي مسوغ قانوني.

رصدنا توفر مجموعة من الأصول المالية متاحة للتداول في XCMarket والتي لخصناها في الجدول التالي:

وجدنا أن إكس سي ماركت تعلن حصولها على ترخيص من هيئة الخدمات المالية في سانت لوسيا تحت رقم 00371-2023.

بدورنا ​قمنا بالدخول إلى السجلات الحكومية للجهة المالية في سانت لوسيا ومطابقة البيانات، فتبيّن لنا عدم وجود أي أثر قانوني أو قيد رسمي باسم الشركة.

كما تزعم الشركة وجود مقر لها في دبي، ولكن عند بحثنا في قوائم سلطة دبي للخدمات المالية DFSA وهيئة SCA الإماراتية، لم نعثر على أي تصريح، بل وجدنا تحذيراً علنياً صادراً عن هيئة SCA يؤكد عملها دون أي رقابة محلية أو دولية.

​سجلنا أثناء اختبار الأداء افتقار الشركة للمنصات المستقلة المشهورة مثل MT4 أو MT5 أو cTrader، واحتكار عمليات الشراء والبيع عبر واجهة موقعه الإلكتروني فقط.

​ولاحظنا أن هذه الواجهة تفتقر للأدوات التحليلية وسرعة التنفيذ اللازمة للعمل في الأسواق، مما أظهر لنا أن التنفيذ لا يتعدى كونه مخاطرة تعرّض المستخدمين لمخاطر التلاعب بالأسعار.

​رصدنا غموضاً تاماً يدور حول الحسابات؛ إذ لا يقدم الوسيط أي بيانات توضح فئات الحسابات أو الحدود الدنيا المطلوب إيداعها أو سحبها.

​قمنا بمراسلة قسم الدعم الفني للاستفسار عن هذه التفاصيل لكننا لم نتلقَّ أي إجابة. كما لاحظنا غياب الشروط الخاصة بحدود الصفقات. ليترك المتداول في بيئة مجهولة تفتقر لأدنى المعايير التي تفرضها الهيئات الرقابية.

​تحققنا أثناء فحصنا لحسابات شركة XCMarket  عدم إعلانها عن توفر خيار الحساب الإسلامي الخالي من رسوم التبييت أو أي فوائد ربوية على الصفقات المعلقة.

​وبالرجوع إلى الفتاوى رقم 491614، في هذا الشأن حول ضوابط التعامل المالي من موقع إسلام ويب، لا يُعد التداول مع وسيط لا يقدم خيار الحساب الخالي من رسوم السواب جائزاً شرعاً، لغياب شروط التقابض والتعامل الحلال في العقود المنفذة من خلاله.

لم نستطع فتح حساب تداول في سوق XC، حيث وثقنا تجربتنا معها بالمراحل التالية

• ظهر لنا خيارين هما تسجيل عميل وتسجيل في برنامج البكالوريا الدولية.

• اخترنا تسجيل عميل ثم أدخلنا المعلومات المطلوبة في الصورة المرفقة.

• ظهرت لنا رسالة بأنه تم التسجيل بنجاح وعندما أدخلنا البريد وكلمة المرور ظهر انا خطأ كما هو موضح بالصورة.

​قمنا بمراجعة الوسائل المالية المتاحة لدى شركة إكس سي ماركتس، ولم نجد أي معلومات مفصلة تفصح عن الطرق المتاحة بشكل واضح، كما لم نستطع فتح حساب التداول لرؤية خيارات الإيداع والسحب المتاحة من الداخل.

أما عن مدة معالجة طلبات السحب، فقد أكدت تجارب العملاء ومراجعاتهم إعاقة سحب الأرباح لأشهر متواصلة، في حين لم تعُد أموال بعض المتداولين على الإطلاق وظلت حساباتهم مغلقة أو معلقة دون حلول، وهو ما وثقناه بالصور والأدلة في السطور القادمة.

​حصرت الشركة خيارات الاتصال عبر الوسائل التالية:

جربنا الدردشة الحية عبر الموقع الرسمي، فعندما فتحنا الشات ظهرت انا عبارة تقول أنهم غير متصلون ويرجى ترك رسالة.

وللعلم عندما تسمى المحادثة بالدردشة الحية تعني الرد الفوري أو خلال دقيقتين كحد أقصى وليس كماهو الحال لدى إكي سي، والصورة أدناه تثبت وتوثق تجربتنا.

​أظهر تقييمنا ورصدنا لخدمات الشركة النتيجة الموضحة في الجدول التالي كملخص لنقاط القوة والضعف:

​رصدنا من واقع مراجعتنا لشهادات المتداولين حالات تعرض لعمليات استدراج وتبديد لأموالهم، حيث أفاد مستخدمون بقيام ممثلي الوسيط بإقناعهم بإيداع مبالغ تبدأ من 1000 دولار، ليفاجأوا بعدها بحظر السحب بالكامل واحتجاز الرصيد دون تقديم أي خدمات مالية.

كما وثق آخرون انقطاع التواصل والتجاهل التام لطلبات استرداد رؤوس الأموال لعدة أشهر متواصلة رغم تقديم شكاوى رسمية، مما ألحق بهم خسائر مباشرة ودفعهم للتحذير الصريح من إيداع أي أموال لدى هذا الكيان الاحتيالي، كما هو مثبت بالصور أدناه.