تقييم شركة إكسلينس Xlence

هل يمكن أن تخدعك الإعلانات عندما تريد تقييم Xlence لتعلم إن كانت هي شركة التداول الآمنة التي تبحث عنها؟ بالطبع لا، فالتجربة العملية والبحث الموثق وحدهما المعيار الفاصل بين الاحتيال والثقة، وهما أساس تقييمنا التالي الذي ستتعرف من خلاله إن كانت منصة إكسلينس موثوقة أم نصابة، وهل التداول معها حلال أم حرام؟

​شركة إكسلينس هي وسيط مالي يتيح التداول على أكثر من 300 أداة مالية تشمل أزواج العملات الأجنبية والسلع والمعادن الثمينة، حيث رصدنا توفير الشركة لحسابات تداول تعتمد على فروق أسعار عالية ومتغيرة، مع اعتمادها المباشر في تنفيذ الصفقات على منصتي ميتاتريدر 4 وميتاتريدر 5.

بالإضافة إلى إتاحة قسم تعليمي متواضع لا يتجاوز عدة ملفات pdf تحوي دروس نظرية عامة، كما وثقنا توفر طرق متعددة للإيداع وسحب الأرباح دون رسوم أو عمولات من قبل الشركة.

أما فيما يخص الادعاءات المعلنة من قبل Xlence بامتلاكها ترخيصاً رسمياً، فإن المراجعة القانونية تفحص مدى صحة هذا الامتثال وسلامة وضعها التنظيمي في الفقرة القادمة بالتفصيل.

​تأكدنا بعد المراجعة والتدقيق أن إكسلينس لا تحمل أي تراخيص رقابية باسمها التجاري المعلن، وإنما الترخيص الضعيف الذي تدعيه على موقعها الرسمي من سيشيل صادر باسم Tradeco Limited التي تنسب نفسها إليها، وإليك تفاصيله في الجدول التالي وإثباته في الصورة أدناه:

راجعنا أسواق التداول في Xlence، ووجدنا إتاحة الأصول المالية التالية للتداول لديها:

​رصدنا اعتماد شركة إكسلينس على منصتي التداول الشهيرتين ميتاتريدر 4  وميتاتريدر 5؛ حيث اختبرنا تنفيذ الصفقات عبر كلا المنصتين ولاحظنا سرعة في التنفيذ مع توفر مجموعة متقدمة من أدوات التحليل الفني والرسوم البيانية. كما وثقنا إتاحة تحميل وتثبيت المنصتين على مختلف أنظمة التشغيل، كما هو موضح بالجدول أدناه:

وثقنا وجود أربعة أنواع من حسابات التداول الحقيقية لدى شركة إكسلينس دون وجود حد أدنى للإيداع كشرط لفتح أي منها، إذ نظمنا مقارنة فيما بينها على الشكل التالي:

​استناداً إلى ما جاء في الفتوى رقم 490873 الصادرة عن موقع إسلام ويب، فإن مشروعية التداول تبقى قائمة في نطاق الحلال طالما خلت المعاملات تماماً من أي فوائد ربوية، حتى مع وجود الرافعة المالية، شرط عدم فرض رسوم تبييت على الصفقات.

​وبمراجعة آلية العمل لدى شركة إكسلينس، تبين لنا إعلان الشركة عن توفير خيار الحساب الإسلامي السليم من المحرمات الشرعية المذكورة أعلاه؛ وبالتالي يكون التداول معها حلال.

​تبين لنا أثناء تنفيذ صفقات التداول لدى شركة Xlence أن السبريد المطبق على الصفقات متغير بشكل كبير؛ إذ يتراوح بين أحجام مرتفعة تختلف باختلاف نوع الأداة المالية ونوع حساب التداول المستخدم. وفي الجدول التالي مثال توضيحي على ذلك:

​وجدنا أن حساب Xlence Ultimate هو خيار التداول الأفضل ضمن منصة إكسلينس؛ ويرجع ذلك أساساً إلى انخفاض فروق الأسعار المطبقة عليه مقارنةً ببقية الحسابات الحقيقية المتاحة.

كما يشترك مع الحسابات الأخرى بعدم اشتراط حد أدنى محدد للإيداع وعدم فرض رسوم تداول ثابتة على الصفقات، بالإضافة إلى توفيره مزايا إضافية كإتاحة مدير حساب متخصص وإمكانية تحويله إلى حساب إسلامي خالٍ من الربا  ورسوم التبييت.

فتحنا حساب تداول لدى شركة Xlence خلال 6 دقائق فقط؛ حيث بدأنا بإدخال البيانات الأساسية المتمثلة في الاسم الكامل، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وإنشاء كلمة المرور.

وعقب قبول الشروط والأحكام الخاصة بالشركة، واصلنا الخطوات بتحديد نوع حساب التداول المناسب وتعبئة بقية البيانات الشخصية المطلوبة، لنختم الإجراءات بالضغط على خيار الموافقة النهائي وإتمام عملية فتح الحساب لدى إكسلينس بنجاح.

​دققنا في الطرق المتاحة للسحب والإيداع في شركة Xlence، ورصدنا الاعتماد على الطرق التالية:

​لا يمكننا الجزم بأن منصة إكسلينس نصابة، ولكن عند مراجعة وضعها القانوني تبين أن الترخيص الوحيد الذي تدعيه ليس مسجلاً باسمها المعلن، بل باسم شركة تُدعى Tradeco Limited.

​وحتى إن سلمنا بصحة إدعاء إكسلينس بأن تريدكو ليمتد هي الشركة الأم لها، فإن شركتها الأم نفسها لا تمتلك سوى ترخيص واحد ضعيف صادر عن هيئة الخدمات المالية في سيشيل، وهو ترخيص ضعيف لا يكفل حماية حقيقية لأموال العملاء. فضلاً عن توثيق شهادات متكررة للعملاء تتهم المنصة بتجميد وإغلاق الحسابات ومصادرة الأرباح ومنع سحب الأرصدة.

راجعنا المعلومات المتوفرة عن عمولات ورسوم منصة إكسلينس في الموقع الرسمي للشركة وسجلناها على النحو التالي:

​تصفحنا قسم دورات تعليم التداول على موقع إكسلينس، فرصدنا 16 ملف تندرج تحت عناوين رئيسية لأساسيات الفوركس. وأظهر فحص المحتوى غياباً تاماً للشرح التطبيقي أو التحليلات العملية.

إذ تقتصر المواد المتاحة على مفاهيم نظرية مبسطة للغاية، تبدو معها هذه المادة التعليمية مجرد أداة للدعاية والتسويق تُوظفها الشركة لإظهار حرصها على تدريب المبتدئين وجذب عملاء جُدد.

لاحظنا اقتصار الطرق المتاحة للتواصل مع شركة Xlence على الخيارات التالية:

​اختبرنا جودة خدمة العملاء عبر الدردشة الحية المتاحة على الموقع الرسمي لشركة Xlence ورصدنا ضعفاً في تقديم الدعم الفني؛ إذ وجدنا إجابات لا تدعم اللغة العربية مع حصر استفسارات المستخدم ضمن مجموعة خيارات محددة تُجبر المتداول على الاختيار بينها.

وعقب الانتظار لمدة نصف ساعة تقريباً، اقتصرت الاستجابة على إرسال ردود آلية جاهزة وعامة دون توفير دعم بشري مباشر، وهو ما يقف عائقاً أمام معالجة المشكلات التقنية أو الطارئة التي قد يواجهها العميل أثناء تنفيذ الصفقات وتتطلب تدخلاً فورياً.

جمعنا إيجابيات التداول مع منصة إكسلينس وما يقابلها من عيوب في الجدول التالي:

​وثقنا حالة سخط عارمة بين متداولي شركة Xlence إثر رصد تجارب متعددة تؤكد ممارسات احتيالية ومماطلة حادة في معالجة طلبات السحب. وكشفت شهادات المتعاملين عن نمط مكرر للشركة يقوم على مصادرة وإلغاء الأرباح وحظر الحسابات فور تحقيق مبالغ طائلة، مستخدمة الذرائع الواهية كاختلاق مخالفة شروط المراجحة أو بند البونص بعد إتمام الصفقات بنجاح.

كما أظهرت المراجعات تجميد رؤوس الأموال وتأخير إعادة رأس المال لأسابيع، بالإضافة إلى التلاعب بالأسعار وفتح صفقات بفرق انحرافات سعرية حادة دون وجه حق، مما دفع العملاء لوصف المنصة بالاحتيال والسرقة والتحذير من التعامل معها نهائياً كما هو مثبت بالصور أدناه.