تقييم شركة ويندسور بروكرز Windsor Brokers

قُمنا في فريقنا ببحث واختبار خدمات Expert Option وجرّبنا نظام الخيارات الثنائية مرتفع المخاطر، فرصدنا كثرة الاتهامات الموجهة ضد نزاهتها واساليبها التسويقية المضللة. ولتحري صحة ذلك، أعددنا هذا التقرير التفصيلي والمراجعة الشاملة لنكشف لكم بالأدلة القاطعة حقيقة موثوقيتها وما إذا كانت شركة نصابة.

قُمنا باختبار منصة Expert Option والاطلاع على آليات تداول الخيارات الثنائية عالية المخاطر بها، بعكس نظام عقود الفروقات الموثوق لدى شركات مثل شركة Exness، لتداول الفوركس والأسهم والمعادن.

ورصدنا تركيز المنصة على الحملات الإعلانية المكثفة عبر موقعها وحساباتها الاجتماعية، حيث اختبرنا وعودها بالثراء السريع والمبالغ فيه والتي تستخدمها لجذب العملاء الجدد والوصول لأموالهم.

وتحققنا من ادعاءات Expert Option بشأن حصولها على ترخيص اللجنة المالية العالمية Financial Commission وعضويتها بصندوق التعويضات، بجانب ترخيص سانت فنسنت وجزر غرينادين، فوجدناها ادعاءات تفتقر لأي تفاصيل توثقها.

كما جربنا حساباتها الحقيقية التي تبدأ بإيداع 10 دولارات وتتزايد تدريجياً، واختبرنا منصتها الخاصة للخيارات الثنائية، فلاحظنا افتقارها التام لأي منصات تداول موثوقة مثل ميتاتريدر 4 و5.

تحققنا واختبرنا ادعاء منصة Expert Option بحصولها على ترخيص هيئة الأوراق المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين باسم EOLabs LLC وبرقم 377 LLC 2020 عبر موقعها.

وبالرجوع إلى هذا الترخيص والبحث عنها في سجلات الهيئة من قبل فريق خبراء مرشد التداول، تبين لنا وجود هذا الترخيص بهذا الاسم و الرقم بتاريخ 14/5/2020. ورغم ذلك فإن الترخيص ضعيف من الدرجة الثالثة غير أنه باسم دون اسم الشركة المعلن.

وبناءً على تجربتنا وتقييمنا، فإن التداول مع إكسبرت أوبشن ينطوي على مخاطرة جارفة لرأس المال، وننصح بدلاً منها باختيار شركات مرموقة ومجربة مثل منصة Evest.

قمنا بتجربة واختبار منصة Expert Option للوقوف على أدائها العملي، واستخرجنا لكم أبرز نقاط القوة والضعف التي لمسناها خلال تقييمنا فيما يلي:

اختبرنا وقُمنا بفحص الأصول المتاحة في منصة Expert Option، وتأكدنا من توفيرها عقود الخيارات الثنائية لتداول أكثر من 100 أصل مالي تتوزع على الفئات التالية:

• الفوركس.
• العملات المشفرة.
• الأسهم.
• صناديق الإستثمار.
• المؤشرات.

اختبرنا وجرّبنا الحسابات القياسية التي تطرحها منصة Expert Option للوقوف على الفروق بينها، ورصدنا التفاصيل التالية:

• حساب Micro: جربنا فتح هذا الحساب المتاح للمبتدئين والمحترفين بإيداع 10 دولارات؛ فلاحظنا توفير موارد تعليمية، بينما حُرِمنا من أخبار السوق اليومية وأولوية السحب، و اقتصرنا على 5 صفقات مفتوحة بحد أقصى 10 دولارات للصفقة دون أي حوافز أرباح.
• حساب Basic: قمنا بالإيداع في هذا الحساب بدءاً من 50 دولاراً، وتوفّرت لنا مواد تعليمية دون تقارير يومية للأسواق، فيما تحدد أقصى عدد للصفقات بـ 10 صفقات بمبلغ 25 دولاراً لكل منها ودون أي زيادة ربحية.
• حساب Silver: اختبرنا الحساب الفضي الأكثر تقدماً بإيداع يبدأ من 500 دولار، فتلقينا فرصاً تعليمية وتقارير محدثة عن حركة السوق، دون أولوية بالسحب، وبحد أقصى 15 صفقة مفتوحة بقيمة 250 دولاراً للصفقة دون زيادة أرباح.
• حساب Gold: أودعنا الحد الأدنى للحساب الذهبي بـ 2500 دولار، ولمسنا ميزات ك الندوات والتقارير اليومية وأولوية السحب، مع إتاحة 30 صفقة مفتوحة بقيمة 1000 دولار للصفقة وزيادة ربحية بنسبة 2%.
• حساب Platinum: اختبرنا الحساب البلاتيني بإيداع 5000 دولار، وحصلنا على موارد تعليمية وأخبار مستمرة وأولوية بالسحب، مع فتح صفقات غير محدودة بقيمة 2000 دولار للصفقة وزيادة ربحية قدرها 4%.
• حساب Exclusive: جربنا هذا الحساب المتقدم دون حد للإيداع، فاستفدنا من كامل الموارد التعليمية والتقارير وأولوية السحب، مع عدم وجود حد للصفقات وقيمتها 3000 دولار وزيادة ربح تصل إلى 6%.

جربنا واختبرنا المنصة الخاصة بشركة Expert Option المتاحة على أجهزة سطح المكتب بنظامي ويندوز وماك، وتطبيقات الهواتف لنظامي أندرويد وiOS. ولاحظنا ترويج الشركة لتوفيرها أدوات تحليلية تتيح وصولاً سريعاً لأسواق المال دون مخاطرة.

لكن غياب منصات التداول الشهيرة والموثوقة مثل ميتاتريدر 4 و5 والتي اختبرناها لدى شركات كبرى كـ شركة Avatrade، أثار شكوكنا، وعزز الاتهامات الموجهة للمنصة بالتلاعب في الأسعار وتأخير تنفيذ سحوبات العملاء.

اختبرنا وجرّبنا الوسائل التي توفرها شركة Expert Option لعمليات السحب والإيداع، ورصدنا إتاحتها الطرق التالية:

• بطاقات الائتمان مثل فيزا وماستر كارد.
• المحافظ الإلكترونية من خلال محافظ سكريل و نتلر.
• خدمة بينانس باي Binance Bay.

قمنا بفحص واختبار الموقع الرسمي لمنصة Expert Option، فلاحظنا تعمد إخفاء تفاصيل الرسوم والعمولات المفروضة على عمليات التداول أو الحسابات غير النشطة، بينما ادّعت أن السحب والإيداع مجاني دون توضيح آليته. و هذا التكتم هو مؤشراً سلبياً ودليلاً لمسناه على غياب الشفافية في التعاملات المالية.

اختبرنا منصة Expert Option ودرسنا أدلتها، فخلصنا إلى أنها نصابة؛ لافتقارها لأي ترخيص رقابي محلي أو عالمي، ما يجعل التداول عبرها غير موثوق ويبدد رأس مال المتداولين.

ولاحظنا كذلك تجنبها المنصات الموثوقة، وتزايد الاتهامات ضدها بالتلاعب بالأسعار، وصولاً لصدور تحذيرات هيئات تنظيمية اعتبرتها احتيالية كشريكاتها في نظام الخيارات الثنائية مثل بوكيت أوبشن وبوكيت بروكر.

اختبرنا وجرّبنا قنوات الدعم المتاحة لدى Expert Option للتواصل معها، ورصدنا إتاحتها الوسائل التالية:

• البريد الإلكتروني من خلال help@eo.support.
• الدردشة المباشرة عبر موقعها الرسمي.
• نموذج طلب الأتصال.

لا، فقد راجعنا فتوى عبر موقع اسلام ويب رقم 394267، حيث بيّن العلماء عدم جواز التعامل بالخيارات الثنائية كونها من بيع الغرر المحرم شرعاً، وبناءً على قرار مجمع الفقه الإسلامي الدولي الذي أقرّ عدم جواز عقود الخيارات لكون المعقود عليه ليس مالاً ولا منفعة ولا حقاً ماليّاً يجوز الاعتياض عنه.

وأوضحت الفتوى أنه لا بأس بالعقود إذا خلت من الغرر وكان المعقود عليه ما يصح العقد عليه شرعاً كمال أو منفعة، مع التأكيد على أن الشركة المذكورة في السؤال لم تتوافر معلومات كافية للحكم على طبيعة عملها. 

استعرضنا وقُمنا بتحليل تقييمات وآراء المتداولين حول منصة Expert Option عبر المنصات المستقلة كمنصة تراست بايلوت، فلاحظنا إجماعاً متكرراً على عدة نقاط سلبيّة وممارسات مجحفة تعرض لها المستخدمون، وهي كالآتي:

• صعوبة إجراءات السحب وتعطيل التوثيق: لمسنا من شكاوى العديد من المتداولين سهولة الإيداع في المقابل مع تعطيل مقصود لعمليات توثيق الهوية (KYC) أو تعقيدها فور طلب سحب الأرباح، مما يمنعهم من استرداد أموالهم.
• فرض رسوم سحب غير معلنة: رصدنا تجارب لمتداولين تفاجأوا بخصم عمولات ورسوم على عمليات السحب (مثل خصم 4.5 دولار) دون توضيح أو إفصاح مسبق عنها على موقع المنصة.
• الشبهات والتلاعب في حركة الأسعار: أشار متداولون بعد اختبارهم للرسوم البيانية إلى وجود تلاعب برمجيات المنصة في حركة الشارت، لاسيما في الثواني الأخيره من الصفقات قصيرة الأجل (مثل صفقات الدقيقة الواحدة) لضمان خسارة المتداول.
• اشتراط وسائل دفع غير متاحة: لاحظنا تعرض بعض المتداولين لرفض السحب عبر وسائلهم المعتادة واشتراط السحب عبر خيارات محددة (مثل Skrill) حتى في حال عدم قدرة المتداول على استخدامها رغم تقديمه لكافة وثائق إثبات الهوية.